FAQ
Cada pedido incluye detalles de
seguimiento en tiempo real y cobertura de seguro en el caso
improbable de que un paquete se pierda o se robe en tránsito.
Para realizar el seguimiento de su paquete, consulte el apartado de SEGUIMIENTO DE PEDIDO en el menú de la web.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de entrega en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que registró durante su pedido.
En Pico Norte, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Trabajamos con plataformas de pago reconocidas que garantizan la protección de tu información en todo momento. Además, no almacenamos tus datos de pago en nuestros servidores. Puedes realizar tu compra con total confianza y tranquilidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.
Sí, en Pico Norte siempre puedes devolver tu pedido y obtener un reembolso. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta nuestras políticas de devoluciones, ya que pueden incluir condiciones específicas como plazos y estado del producto. Te recomendamos consultar nuestras políticas de devoluciones para asegurarte de cumplir con todos los requisitos necesarios. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte.